Почему голосовые помощники бесполезны

01.02.2019 18:10

Нам постоянно доказывают, что голосовые помощники полезны, но как часто вы ими пользуетесь? Голосовой помощник должен заменять собеседника по многим бытовым вопросам, он должен понимать вас и отвечать соответственно, но Google Ассистент и любые другие ассистенты крайне глупы и пока не способны на что-либо.

Например, вот как работает Ассистент:

Почему голосовые помощники бесполезны

А вот Siri вообще не поняла вопроса с первого раза, а на второй раз предложила найти в Интернете:

Почему голосовые помощники бесполезны

И это стандартная ситуация с Siri. Если Ассистент еще хоть как-то пытается разнообразить подачу информации, у Siri всё сводится к поиску в Интернете.

Абсолютно не понимаю всего шума вокруг ассистентов. Они действительно глупые. К тому же если даже Ассистент понимает, что от него хотят, давайте представим ситуацию, когда необходимо отправить сообщение в Telegram.

Сначала нужно сказать «Окей, Google”. Это займёт несколько секунд. За это время можно было бы открыть уже сам Telegram. Далее еще несколько секунд мы проговариваем «Отправь сообщение в Telegram”. Затем Ассистент спрашивает роботизированным неестественным голосом «Кому вы хотите отправить сообщение». Далее мы называем имя, Ассистент спрашивает: «Что вы хотите сообщить» и мы начинаем диктовать.

Весь процесс настолько усложнен и настолько затянут, что пропадает полное желание отправлять сообщение с помощью ассистента. Мы можем сразу сказать «Отправь сообщение Петру Чем ты занят» и Ассистент поймёт, но всё это настолько нелепо.
Ассистент проговаривает речь очень долго и синтез речи крайне ужасный. Как должна выглядеть эта ситуация. Представим, что пользователь не знает, что сообщение можно отправить сразу одним запросом.

— Окей, Google! Отправь сообщение.
— Да, слушаю.
— «Чем ты занят?»
— Кому отправим?
— Петр.
— Я вас понял, сообщение отправлено.

И сам Ассистент должен проговаривать речь крайне быстро и по-человечески, а не так, как он это делает сейчас.

Siri в этом плане чуть лучше, так как синтез звучит естественнее, и скорость достаточно быстрая, но обработка запрос очень долгая. Приходится ждать 20 секунд, чтобы запустить отправку в Telegram.

Плохо. Очень плохо работают Ассистенты. Интересно узнать и ваше мнение. Также подписывайтесь на нас в Telegram.

Источник